Экономика. Бизнес
Роспотребнадзор предупредил "Вайлдберриз" о невозможности взимания платы за возврат некачественного товара
Нижний Новгород. 14 марта. НТА-Приволжье — Роспотребнадзор предупредил "Вайлдберриз" о невозможности взимания платы за возврат некачественного товара.
Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ряд потребителей столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров.
Согласно законодательству, покупатель вправе вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс (который в терминологии называется "владельцем агрегатора информации о товарах"). При этом с потребителя не должны удерживаться денежные средства, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось).
В ведомство поступила жалоба на агрегатор "Вайлдберриз". Компании объявлено предостережение.
Однако отмечается, что возврат качественных товаров (в течение семи дней с момента передачи товара), приобретённых дистанционно, может сопровождаться взиманием платы (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").
Регион: Нижний Новгород
Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ряд потребителей столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров.
Согласно законодательству, покупатель вправе вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс (который в терминологии называется "владельцем агрегатора информации о товарах"). При этом с потребителя не должны удерживаться денежные средства, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось).
В ведомство поступила жалоба на агрегатор "Вайлдберриз". Компании объявлено предостережение.
Однако отмечается, что возврат качественных товаров (в течение семи дней с момента передачи товара), приобретённых дистанционно, может сопровождаться взиманием платы (п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").
Регион: Нижний Новгород
Первые факты незаконной торговли елками выявлены в Нижнем Новгород
Регион: Нижний Новгород
Региональная программа развития экспорта утверждена в Оренбуржье
Регион: Оренбург
Скоро открытие O'STIN в ТРК «НЕБО»
Регион: Нижний Новгород
Внешнеторговый оборот Чувашии с Индонезией увеличился почти в 12 раз
Регион: Чувашия
Логистический комплекс площадью более 200 тыс. кв.м планируют построить в Саратове
Регион: Нижний Новгород
Чувашия успешно защитила Региональную программу развития экспорта до 2030 года
Регион: Чувашия
Объём торговли Оренбургской области с Афганистаном вырос более чем в 46 раз
Регион: Оренбург
Чебоксарцы могут сообщить о фактах нелегальной уличной торговли
Регион: Чувашия
Депутаты ЗС НО направят новые поправки в проект федзакона по "разливайкам"
Регион: Нижний Новгород
Комментарии